Politique de Confidentialité

Transparence et protection de vos données personnelles

Chez vexparilonoq, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse de stabilité financière.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables. Dernière mise à jour : janvier 2025.

1. Responsable du traitement des données

vexparilonoq, société basée au 39 Rue Anatole France, 69100 Villeurbanne, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@vexparilonoq.com ou par téléphone au +33 3 26 02 65 87.

2. Données collectées et finalités

2.1 Informations que nous collectons

Dans le cadre de nos services éducatifs et d'analyse financière, nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de notre plateforme :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone
  • Informations de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies, historique de consultation
  • Données financières : informations sur votre situation économique que vous choisissez de partager pour nos analyses
  • Données de paiement : informations nécessaires au traitement de vos abonnements (traitées par nos prestataires sécurisés)
  • Communications : échanges par email, formulaires de contact, demandes de renseignements

2.2 Objectifs du traitement

Vos données sont traitées uniquement pour des finalités légitimes et spécifiques :

  • Fournir nos services d'analyse de stabilité financière
  • Gérer votre compte utilisateur et vos abonnements
  • Répondre à vos demandes et assurer le support client
  • Améliorer nos services éducatifs et développer de nouveaux contenus
  • Vous informer de nos actualités et formations (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale claire. Voici comment nous justifions l'utilisation de vos informations :

Type de traitement Base légale
Fourniture des services Exécution du contrat
Communication marketing Consentement explicite
Amélioration des services Intérêt légitime
Conservation comptable Obligation légale

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes varient selon le type d'information :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après la dernière activité
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales
  • Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des statistiques agrégées.

5. Partage et transfert des données

5.1 Destinataires de vos données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, support informatique)
  • Les processeurs de paiement sécurisés pour gérer les transactions
  • Les services d'emailing pour nos communications (uniquement avec votre accord)
  • Nos sous-traitants pédagogiques pour la création de contenus éducatifs

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services que nous leur demandons d'exécuter.

5.2 Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si certains prestataires sont situés hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.) pour protéger vos informations conformément aux standards européens.

Important : Vos droits RGPD

Le RGPD vous confère plusieurs droits fondamentaux sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.

6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et recevoir une copie de l'ensemble des informations que nous détenons sur vous. Ce droit vous permet de vérifier la licéité du traitement.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes, incomplètes ou obsolètes, vous pouvez demander leur mise à jour. Nous procéderons à la correction dans les meilleurs délais.

Droit à l'effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines situations : retrait du consentement, données devenues inutiles, opposition au traitement, ou traitement illicite.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude des informations ou examinons une opposition de votre part.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies directement et qui sont traitées automatiquement, vous pouvez demander à les récupérer dans un format structuré et lisible par machine, ou à les transférer directement à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. Cela s'applique notamment aux traitements basés sur l'intérêt légitime et à la prospection commerciale.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous votre demande par email à info@vexparilonoq.com ou par courrier à notre adresse. Joignez une copie d'une pièce d'identité si nécessaire pour vérifier votre identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

7. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

  • Chiffrement : toutes les communications sont sécurisées par protocole SSL/TLS
  • Hébergement sécurisé : nos serveurs sont situés dans des data centers certifiés en France
  • Contrôle d'accès : seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données, selon le principe du moindre privilège
  • Authentification renforcée : mots de passe complexes et possibilité d'activer la double authentification
  • Sauvegardes régulières : copies de sécurité quotidiennes pour prévenir toute perte de données
  • Audits de sécurité : tests réguliers et mises à jour de nos systèmes de protection
  • Formation du personnel : sensibilisation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
    • Ne peuvent pas être désactivés
    • Ne collectent pas d'informations personnelles
  • Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
    • Informations anonymisées
    • Durée de conservation : 13 mois
  • Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site et limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

9. Données des mineurs

Nos services s'adressent principalement aux adultes. Conformément au RGPD, nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès de personnes de moins de 15 ans sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale. Si vous avez moins de 15 ans, veuillez obtenir l'accord de vos parents avant de nous fournir des informations personnelles.

Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des données sans consentement parental approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes dans les plus brefs délais.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française en matière de protection des données personnelles.

Coordonnées de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 | Téléphone : 01 53 73 22 22 | Site web : www.cnil.fr

Néanmoins, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin que nous puissions répondre à vos préoccupations et trouver ensemble une solution satisfaisante.

Questions sur vos données ?

Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles.

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39 Rue Anatole France

69100 Villeurbanne, France

Email : info@vexparilonoq.com

Téléphone : +33 3 26 02 65 87

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025